富士山の天然水ウォーターサーバーのクリティア「CLYTIA」といえばベイシア電器。全国に1800店舗を展開するベイシアグループの中核企業です。
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第１条 配送基本ルールの作成 １．お客様は、本サービスのお申込み時に、本部が定めたフォーマットに従い、以下の各項目についてお届け頂きます（以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます）。 ①ご氏名、ご住所、ご連絡先 ②本商品およびウォーターサーバーの種類およびサイズの指定 ③本商品のお届け先 ④１回あたりのお届け先 ⑤お届け周期 ＊変更の申告なく商品が出荷された場合、その料金については請求いたします。 ２．本部は、配送基本ルールに従い、定期的に本商品をお客様にお届けします。 第２条 利用料金及びその支払い 本サービスは、お客様が本規約に同意・申し込みをされ、弊社にて登録を完了した時点から開始するものとします。 第３条 届出事項の変更 １．お客様が配送基本ルールの変更を希望するときは、下記メールアドレスから、本部所定のフォーマットに従い、下記事務局までご連絡いただきます。 [ＷＥＢサイト] http://www.shivayama.co.jp [事務局] 株式会社 シバヤマ 電話番号：０１２０－８８－１３４６ メールアドレス：info@shivayama.co.jp ２．本部に届出たお客様の氏名・住所に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく本部宛に変更事項を届け出るものとします。 ３．前項の届出がないために、本部からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、届出を行わなかったことについてやむを得ない事情がある場合を除きます。 第４条 利用料金及びその支払い １．お客様は、定期購入申込書記載の利用料金を本部に支払うものとします。 ２．お客様は、前項の利用料金をクレジットカード決済（クレジット会社が指定する締日及び決済日により支払う方法）によりお支払いいただきます。 ３．前項の支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。 ４．お客様によるご事情により、ご利用料金のお支払いが本部にて確認できなかった場合、本部は宅配サービスのお支払い完了が確認できるまで停止させて頂きます。また、２か月連続してご入金が確認できなかった場合、本部は貸与しているウォーターサーバーは引取りの手続きをさせて頂くとともに、本サービスの利用規約を解除することができるものとします。 ＊カード会社より認証が得られず、係る状態が６０日以上解消されない場合は、本サービスの利用規約を解除させて頂くとともにウォーターサーバーは引き取りの手続きをさせて頂き、すべての残債を別途ご請求させて頂きます。 ５．本商品の出荷をもって、お客様への受け渡しが完了したとみなされ、利用料金が発生いたします。 ６．本払期日が過ぎても支払いが行われなかった場合は、すでに出荷された分のご利用料金に関して、支払期の 翌日から年14.6%の割合による遅延損害金をお支払い頂きます。 ７．２か月連続で休止した場合は、毎月サーバーレンタル料金の月額相当額の休止手数料500円(税込)をお客様 へ請求させて頂きます。 ８．利用代金のお支払いに付随して、本部は複数の収納代行会社と提携しております。 第5条 発注及び配送 １．本商品は、配送基本ルールに従って、定期的にお客様に届けられます。 ２．配送基本ルール以外の随時の配送の注文は、本部の受付終了時刻を締め切りとし、配送は翌日以降となります。配送基本ルールの各項目の変更も同様とします。 ３．前項に定める随時注文は、第3条第１項所定の連絡先に本部所定のフォーマットに従い、ご連絡いただき、注文いただきます。 ４．現在のサービスエリアは、本州・四国・および九州です。北海道は、別途送料有料でお届を承ります。 北海道への配送はボトル2本あたり630円(税込み)です。（＊沖縄・離島を除く） ５．第3条1項所定の連絡先に、事前に連絡なくお客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否した場合、商品の配送料および事務手数料として1配送1,000円(税込)を申し受けます。ご了承いただけない場合は、本サービスの利用契約を解除させて頂くとともに、ウォーターサーバーは引き取りの手続きをさせて頂き、すべての残債を別途ご請求させて頂きます。 ６．事前に連絡なく、お客様のご都合により発送後の商品を長期不在、住所不明によって2回連続して受理されない場合、受取拒否として取り扱い、商品の配送料および事務手数料として1配送1,000円（税込）を申し受けます。さらに、不受理の状況が1か月以上連続しご連絡が取れない場合、本サービスの利用契約を解除させて頂くとともに、ウォーターサーバーは引き取りの手続きをさせて頂き、すべての残債を別途ご請求させて頂きます。 第6条 遵守事項 お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。 ①本商品をボトル記載の賞味期限内に消費すること。 ②ウォーターサーバーを付属の説明書およびマニュアルに従って取り扱うこと。 ③ウォーターサーバーに他社の水ボトルを接続しないこと。 ④その他、本部が指定した禁止行為をしないこと。 ⑤ウォーターサーバーの所有権は、本部に帰属するものとし、また、第三者へのウォーターサーバーの譲渡・貸与は、これを禁止します。 第7条 本サービスの休止等 １．お客様が本サービスの休止を希望する時は、第一条で定めたお届け周期に基づいた次回配送予定の7日前までに本部に通知するものとします。 ２．サーバーは別途取り決めがある場合を除き、本部よりお客様に有償で貸与されたものです。本サービスを休止した場合、本サービスの開始から1年未満のお客様につきましては、サーバー引取り手数料として15,750円(税込)をご負担いただきます（ただし、クーリング・オフの場合を除きます）。また、お客様の都合により、サーバーの機種変更をご希望される場合は別途費用が発生します。尚、お支払方法は第4条第2項に準ずるものとします。 ３．サービスをご利用中に生じた本部に対するお客様の債務につきましては、お客様は利用契約終了時に速やかに支払い頂くものとし、残債務があるときは、その後も履行の責任を負います。 ４．お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、本部は、何らの通知・勧告等をせずに、本サービスの休止またはお客様との本サービス利用契約の解除をすることができます。 (１)お客様が申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。 (２)第4条所定の利用料金の支払いを遅延した場合。 (３)お客様の信用状態が悪化した場合。 (４)本部及び販売代理店の名誉を棄損し、その他の権利を害した場合。 (５)他のお客様の迷惑となる行為があった場合。 (６)本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。 (７)本項各号の準じる事情により、本部がお客様への配送を不適切と判断した場合。 (８)最後の本サービスの提供から本部へご連絡なく3か月間、本サービスが一時中断された場合、第7条第2項を適用します。 (９)定期日での配送を3か月連続休止した場合。 ５．前項の場合、お客様は、本気規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちにに債務の全額を支払うものとします。 第8条 免責 １．本部が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、本部その履行責任及び損害賠償を免れます。 (１)天災・地変等の災害を被ったとき。 (２)法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。 (３)本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。 (４)その他前各号と同様の事由が生じたとき。 ２．前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部は、お客様へサービス提供を将来に向かって休止することができます。 第９条 損害賠償 １．お客様が第６条所定の順守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部は、いかなる責任も負わないものとします。 ２．お客様が第６条所定の順守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損または紛失した場合には、１台あたり31,500円(税込)の弁済をしていただくことがあります。 第１０条 個人情報の取扱い １．本部は、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用することがあります。 ①本部の商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理 ②本部の商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内 ③本部の商品やサービスのマーケティング、販売促進 ④本部の商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応 ⑤本部に対する個人情報のお問い合わせに対する対応 ２．本部は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供(配送、発送)のために外部の業者に一部業務を委託することがございます。 ３．お客様からの御本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除のご請求につきましては、株式会社シバヤマ(フリーダイヤル0120－88－1346)に御連絡ください。 ４．商品・サービスのお申込みに関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーンの参加の特典を受けられないことがあります。 ５．本部Webページのアクセス状況を集計するため、お客様が本部Webページに訪問される際、本部ではCookieやWebビーコンを使用してアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を特定できるような情報は収集しません。 (Cookieとは、お客様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です。) (Webビーコンとは、Webページに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります。) ６．本条の定めの他に、本部は、お客様の個人情報を、法令に従って適正に管理します。 第11条 規約の変更、承認 本部は、随時本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、本部ホームページ（http://www.shivayama.co.jp）で告知し、告知がなされた日の翌日午前零時から変更の効力を生ずるものとします。 第12条 準拠法 ご利用規約の有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。 第13条 裁判管轄 本部とお客様との間で本規約に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、前橋地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
